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当手机有短信通知却看不到短信信息时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信应用：确保短信应用没有崩溃或冻结，可以尝试重启短信应用或手机来查看是否能够解决问题。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法加载，可以移动到信号更好的地方，看短信是否能够正常接收。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，可以清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、检查短信拦截设置：有些手机可能会设置拦截某些短信，可以在短信设置或拦截设置中查看是否设置了拦截规则。
5、检查短信中心号码：手机中的短信中心号码设置不正确也可能导致短信无法正常接收，可以在手机设置中找到短信相关设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
6、接收方账户问题：如果短信是发送到特定的应用或账户中，确保已经正确登录并检查该账户或应用的短信接收设置。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否有问题导致短信无法正常接收。
如果问题仍然存在，建议将手机恢复到出厂设置或者寻求专业技术人员的帮助，可能是手机系统出现了问题，在进行任何设置更改之前，请确保备份重要数据，以避免数据丢失。